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B2C商城入场费集体涨价店费增加谁来管小企业

发布时间:2021-01-22 12:17:47 阅读: 来源:礼品盒厂家

要开始涨价了!随着2012年年末及2013年年初的到来,各种新规则、新条例就要开始实施。而其中最牵动众多网络商家的心和利益神经的就是天猫商城马上就要按照《2012年度淘宝商城商家招商规则》开始执行,服务费和保证金都将大幅度提高,可谓入场费要创新高,而新入驻天猫商城的商家更是有年销售额的考核要求。

然而,更让网络卖家焦虑的是,不仅仅是天猫商城,QQ商城、京东商城等B2C商城的入场费都有涨价的趋势。B2C商城入场费的节节攀升预示了网购市场的火爆以及人们对B2C网购模式的信任,但这样没有行业规范、全凭B2C商城一口定价、没有底限的涨价,是不符合市场规则和传统观念的。在涨价之前,要用更多的理性去思考,要制定更合理的规则去限定。

涨涨涨,持续不停的节奏!

高额的进场费为B2C商城提供了丰厚的利润,而随着B2C商城规模的不断扩大、营业额的不断提高、影响力的不断提升,涨价,成为一年多以来B2C商城的主旋律。去年10月10日,淘宝商城(现改名为天猫)突然变脸,发布了《2012年招商续签及规则调整公告》,将2012年商家交纳的保证金调整为5万元至15万元,技术服务年费从每年6千元提高至3万元和6万元两个档次。而这招致众多中小卖家的不满,数万中小卖家集体“暴动”,有组织的联合起来,利用商城漏洞,疯狂拍下大卖家的商品,导致整个商城变得一团糟。淘宝也因此退步,将新规延后到今年9月30号执行。

让中小卖家欲哭无泪的高额费用

而到了现在,天猫商城马上就要按照《2012年度淘宝商城商家招商规则》开始执行,涨价幅度依然很高,延续了让许多中小卖家不满的条例,甚至天猫商城还将考核要求分为18万元和36万元两个标准,如商家年保底销售额未达到考核要求,天猫将不予续签下一年年度的合同。但众多卖家仿佛已经接受了这个事实,没有什么过激的行为出现,殊不知,也许平静之中就蕴藏着波涛。

京东商城的霸王条款早就“恶名在外”了,京东商城与供应商关于“供货商须保证京东商城20%的毛利,且毛利总额不低于100万元;供货商还须向京东缴纳20万品牌服务费”的协议内容一直在网络上流传。对卖家的压榨,让很多卖家都不堪重负,小部分选择推出,而绝大部分依然是在苦苦支撑。而如果京东商城的进场费再度涨上去的话,也许暴动也之是迟早的事。QQ商城也在今年三月份开始收取平台费和服务抽成佣金,在初始的时候导致不少卖家的出逃,如果再涨价,注定将无法和其他B2C商城抗衡。

理性制定规则、价有所值最重要

去年,众多中小卖家自发组成的反淘宝联盟制造了众人皆知的“暴动”,是因为“没有给小卖家任何表达的机会,规则说改就改,保证金和年费说提就提,而且一下提了至少五倍,依据在哪里?对于中小卖家的损失只字未提,公理何在?”

卖家的质疑当然是有道理的,B2C商城的入场费底该怎么收取?如何收取才是合理?目前收费的制定看起来还完全是B2C商城自己玩的“独角戏”。如此疯涨的入场费是怎么制定的?是B2C商城根据自己的技术、服务、品牌影响力合理制定出来,还是一味的提高入场费来牟取高额利润?这些我们都不得而知,但目前没有哪一家B2C商城给出制定入场费的规则、费用使用的明细等,让人不免心生困惑。

目前,不管是在众多卖家心中,还是在众多消费者心中,都在呼吁入场费的理性制定。因为入场费的制定直接关系着卖家生存的状况,而入场费的定价也必将被或多或少的转接到消费者身上,吃亏的是消费者,也由此,当消费者对B2C商城中的高价商品不买账的时候,最终吃亏的也必然是B2C商城——这掌握着销售、经营的渠道商。

当然,B2C商城为众多卖家提供了一个高质量的销售渠道,这点无可置疑。收取入场费也情有可原,就算入场费过高,但如果能享受到的服务、获取的利润能够跟所付出的高额入场费成正比那也无可厚非。但目前来看,大部分B2C商城入驻页面上,对招商标准与资费标准都非常详细,但是对于卖家所交的年费包含哪些服务,或者说可以为商户提供哪些服务却基本没有提及。QQ商城还好一点,向卖家提供日常经营所需的平台工具的使用,包括QQ商城卖家后台、多客服管理系统(CRM)、卖家经营中心、多店铺管理系统等——当然,这也都是基础性的技术服务。

笔者有在各大B2C商城做卖家的朋友,据他们告诉笔者的信息,天猫商城的卖家在聚划算、试用中心、画报、钱庄等栏目上活动免费;商城整体开展的促销活动,商户都可以参加,比如光棍节的促销活动;还会为商户提供各种培训服务等。但对新、老卖家的待遇不同,而且由于卖家过多,很多活动大部分卖家都没机会参与。其他B2C商城也会有相应的活动以及对新入驻商户提供培训服务等,但对卖家来说机会都不是均等的。

在花费如此高额的入场费后,卖家肯定是要得到等价的服务,如果价有所值的服务保证不了,肯定会让卖家寒心,该如何取舍,每个人心里自然有自己的算盘。(科幻星系/文)

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